¿Cómo puedo identificar usuarios?

Cada persona espera o busca algo distinto y lo que se hace con uno puede que no funcione con otro, es por esto que siempre hay que conocerlos, saber qué les gusta y qué buscan al entrar a tu room o suscribirse a tus plataformas. Además, todos los usuarios tienen algo diferente que aportar, algunos no cuentan con mucho dinero, pero hacen un gran ambiente en la sala e incentivan a otros usuarios a dar propinas, recordemos que estas páginas cuentan con una comunidad de usuarios activa que se hablan entre ellos y algunos sirven para hacerte buena publicidad y atraer nuevos clientes.

Tips para fidelizar a tus tippers:

Se muy Disciplinada: Conectarse en un horario similar y de manera frecuente hará que los usuarios “se ajusten” a los horarios y se puedan programar para estar con nosotros, la ventaja de ello es que a medida del tiempo se va generando un círculo de seguidores o comunidad que comparten gustos afines, lo cual armonizara la sala y esto hará de ella un espacio más divertido para todos.

Crea material diferente: Siempre mantén videos extras, cortos, largos, amateur y de calidad al igual que con las fotos. Entre más tengas mejor, así podrás regalar contenido, hacer promociones y tener un ingreso adicional a tus propinas. Esto ayuda a que los usuarios puedan acceder a tu contenido en cualquier momento y no solo cuando estés online.

Conoce a tus usuarios: Conócelos, pregúntales de dónde son, su fecha de cumpleaños, conoce sus gustos musicales, tal vez haya cosas que puedan tener en común. Dicen que uno nunca sabe quién está detrás del otro lado y en algunos casos se hay la oportunidad de conocer personas excepcionales, esto puede crear un vínculo basado en el respeto e interés que tienes por las personas que de alguna manera aportan a tus quincenas, no solo se trata de lograr una cuota mensual, conocer a tus usuarios permite que  aprendas sobre su cultura y enriquezcas tus conocimientos sobre el mundo o sobre la vida misma.

Hazlos sentir importantes: Darles la libertad de estar donde quieran ayuda a fortalecer la confianza, el respeto y la admiración hacia ti, es una manera que ha permitido tener usuarios por años ya que ellos van y vuelven. Es mejor darles una razón para regresar que una para evadirte, hay algunos que incluso llegan a cambiar de nombre o de cuenta para evitar a una modelo problemática.

No dependas de un usuario: Es un error común de las modelos que al ver un usuario generoso ellas se entreguen totalmente a él, disminuyendo la continuidad y el trabajo de la sala, entonces se conectan solo cuando él está en línea, dejan de crear contenido y enfocan toda su energía hacia esta persona. Esto no es bueno porque al crear esa dependencia con el tiempo el compromiso será mayor y así las cosas van terminar mal siempre para la modelo, porque cuando esta generosidad acabe, se debe empezar desde cero a crear una base de seguidores nueva.

Ofrece tu marco diferencial: Siempre da las gracias, regala un detalle extra (video, foto o notas de voz) a las personas que te den tips importantes. Recuerda que, aunque tú estás prestando un servicio, ellos están dando el dinero y eso seguramente te diferenciará de la competencia.

Se cumplido/a: Si se compromete con entregar un video o un servicio en una fecha, cúmplelo. Si por algún motivo no puedes o tienes algún inconveniente, comunícalo con tiempo, no esperes que el usuario se enoje al punto que no haya manera de salir de la situación de manera amistosa. Si ves que no alcanzas, avisales con tiempo, los usuarios entienden y extienden el plazo.

Se sincero/a: No prometas relaciones, ni que los vas a conocer, no les pidas dinero con mentiras, no te inventes enfermedades o carreras que no estás estudiando y mucho menos familiares que no han fallecido. Recuerda que detrás de la pantalla hay una persona con sentimientos y que además te está dando un aporte económico, muchos no tippean por lo que le puedas vender si no por el sentimiento que les generas. Cuando se pierde un cliente a causa de romper la confianza es muy dañino para la marca de la modelo.

Ofrece variedad de cosas: No te quedes solo con las transmisiones, hay más formas de monetizar como videos de venta, videollamadas, fotos personalizadas, vender tus panties y hacer shows especiales, entre más servicios tengas más motivos le das al usuario para que invierta en ti y a la vez más opciones de venta tienes para ellos, esto también hacer parte del valor agregado.

Se muy natural: Permite que tus usuarios conozcan más de tu vida, maneja Twitter, Instagram, Snapchat y publica cosas de tu vida cotidiana. ¡CUIDADO! Nunca hagas esto en tiempo real, no publiques tu ubicación en el momento, pero si permíteles ver que detrás de esa modelo también hay una persona que disfruta la vida.

Responde a las dudas de tus usuarios: Para que tus clientes queden realmente satisfechos, es fundamental que sientan que estás ahí para resolver sus inquietudes. Por obvia que te parezca una pregunta asegúrate de responder con rapidez y claridad. Esto les demostrará a tus usuarios que te interesan y que quieres atenderlos de la mejor manera posible.

Se tu misma: La manera más efectiva de fidelizar usuarios, el sentido del humor puede ayudar a suavizar momentos incómodos y que ellos vean una versión menos acartonada de ti. No se trata de que te tomes todo en broma, ni a ti, pero poder tomarles el pelo es algo que a ellos les gusta, esto se logra cuando se conoce al usuario, cuando tienes un buen manejo del inglés y también evitará que te tomes tan personal ciertos comentarios fuera de tono que puedan hacerte.

Mantén una buena comunicación: Este es un factor clave en lo relacionado al modelaje webcam, si eres una persona que sabe comunicarse puedes tener el éxito asegurado a largo plazo dentro de la industria, porque no se trata de si eres la persona más atractiva físicamente o la que tiene el mejor equipo, la más intelectual o la más políglota, ser asertiva en la comunicación juega un papel importante a la hora de vender tus videos y tus fotos. Saber decir las cosas, expresarte con claridad y firmeza facilita el entendimiento de lo que quieras decir y evita malos entendidos.

Aprende a concluir amistades: Saber cerrar ciclos de manera apropiada logra que un usuario con el que las cosas no iban bien, vuelva a ti en un par de años, o que esta persona se vaya de tu sala, pero con la mejor imagen de ti y no sea un enemigo que se hable cosas que no debería con otras modelos, hacer esto una forma de ganar respeto a largo plazo.

Piensa en ti como tu marca personal: Tu eres una marca, define qué te gusta, tus límites y empieza a trabajar en ti a partir de esas cosas que concibes como tuyas, ya sea que te guste el ánime o te guste lo burlesque, el bondage, tener un alter ego, etc.  con el tiempo uno va explorando, conociendo y reconsiderando temas que en un principio no estaba animado a explorar y eso está bien, que vayas a tu ritmo, en mi caso al llevar tanto tiempo siento que he tenido ciclos de cambio y renovación, que creo son necesarios para crecer como marca, siempre debes estar abierta a renovaciones, aceptar y considerar consejos para que no te quedes caracterizando el mismo personaje, perdiendo vigencia o sintiéndote estancada en él.

Ten en cuenta las opiniones de tus usuarios, especialmente las negativas: Ya sabes que la satisfacción del usuario es fundamental para fidelizar, así que tómate las quejas como una oportunidad para mejorar tus productos y servicios, siempre y cuando estos reclamos sean hechos con decencia. Uno es humano y se equivoca y los usuarios están en su derecho de hacer críticas constructivas que permitan mejorar tu calidad. Si un video no les gustó o quedó mal editado, tómalo con humildad y respeto y trata de mejorar.